風控業(yè)務(wù)
中保金催收業(yè)務(wù)板塊在全國范圍內(nèi)設(shè)有共30余家分公司，團隊規(guī)模超過800人，業(yè)務(wù)人員均具有豐富的風險管理、不良資產(chǎn)處置和催收服務(wù)經(jīng)驗。基于我司自主研發(fā)的風控管理系統(tǒng)，結(jié)合科學(xué)的管理體系及豐富的處置經(jīng)驗，我司的清收處置能力正在不斷地被更多客戶所認可。截至目前，我司已與數(shù)十家銀行，上百家金融機構(gòu)形成深度合作，業(yè)績受到廣泛認可，屢次獲得嘉獎。
為各類機構(gòu)委托的逾期帳款提供全方位催收服務(wù)，包括電話催收、上門催收、律師信函等，并以資產(chǎn)重組、資產(chǎn)處置等方式推動還款。承接信用卡、個人貸款、消費金融、小微企業(yè)貸款、汽車貸款、保險類案件等各類案件。
依托于強大的數(shù)據(jù)分析團隊及輻射全國的中小額資產(chǎn)清收處置團隊，積極參與各行個貸、信用卡等不良資產(chǎn)催收權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。
對客戶委托的案件提供非訴催收和訴訟結(jié)合的服務(wù)，在最大可能實現(xiàn)回收的同時，完成全部法律程序并取得相關(guān)文件。
公司計劃設(shè)立大型電話中心，提供全面的呼叫中心解決方案。承接各類應(yīng)收帳款的短齡提醒、資產(chǎn)包處置、電話核實、電話回訪、主動營銷等服務(wù)內(nèi)容。
整合內(nèi)部和外部各類數(shù)據(jù)資源，結(jié)合各地市場優(yōu)勢，為客戶提供各類貸款及其他產(chǎn)品的現(xiàn)場、非現(xiàn)場的調(diào)查、核實、監(jiān)測服務(wù)。
中保金自行研發(fā)催收系統(tǒng)，實現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息交換、管理流程智能優(yōu)化等功能。實現(xiàn)用戶分級，分權(quán)限管理，保護數(shù)據(jù)安全。提供全面數(shù)據(jù)分析，支持內(nèi)部管理和客戶服務(wù)。
投訴處理流程
1.投訴人通過我司官網(wǎng)公布的投訴受理途徑提出投訴；
2.我司收到投訴事項后，及時轉(zhuǎn)交至相關(guān)處理投訴人員；
3.投訴處理人員調(diào)查核實投訴事項；
4.我司內(nèi)部做出處理決定并告知投訴人，復(fù)雜投訴可延長至3日內(nèi)做出處理決 定并告知投訴人；
5.投訴人對投訴結(jié)果有異議，可自收到處理決定之日起3日內(nèi)再次向我司提出申請核查。對核查有異議的的，可再次申請核查；
6.核查人員應(yīng)在收到申請核查資料之日起3日內(nèi)做出核查并告知投訴人；
7.投訴人對投訴處理結(jié)果不滿意、不接受的，我司可告知向金融消費者糾紛調(diào)解組織申請調(diào)解，或通過仲裁等途徑解決糾紛。
中保金消費者保護投訴熱線：010-53658608
不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)
我司不良資產(chǎn)管理版塊業(yè)務(wù)涵蓋不良資產(chǎn)收購及處置。處置團隊規(guī)模100余人，成員均來自銀行、資產(chǎn)管理公司、律所等專業(yè)機構(gòu)，處置經(jīng)驗豐富，處置范圍覆蓋全國各大區(qū)域，并已與多家銀行、資產(chǎn)管理公司等機構(gòu)建立了深度合作關(guān)系。
1.ABS投資
基于自有數(shù)據(jù)分析體系，積極評估并參與各金融機構(gòu)信貸資產(chǎn)證券化及不良資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)。
2.資產(chǎn)收購
評估收購各金融機構(gòu)抵押類債權(quán)，并依托覆蓋全國各大區(qū)域的專業(yè)團隊進行處置。截至目前，我司收購資產(chǎn)超過1000戶，收購規(guī)模超過10億元。
3.不良資產(chǎn)基金
與金融機構(gòu)共同成立聯(lián)合基金，持續(xù)滾動收購機構(gòu)不良資產(chǎn)，深度挖掘資產(chǎn)價值，實現(xiàn)合作各方優(yōu)勢互補。該模式為行業(yè)內(nèi)唯一合規(guī)的私募版不良資產(chǎn)證券化模式。我司于2015年底參與建立行業(yè)內(nèi)首個該模式基金，首期收購規(guī)模約40億元。
金融大數(shù)據(jù)體系
中保金目前與專業(yè)機構(gòu)形成合作，共同建立國內(nèi)獨有的不良資產(chǎn)數(shù)據(jù)評估體系。基于海量數(shù)據(jù)和先進的理念進行建模，通過模型識別欺詐風險和信用風險；進行回款預(yù)測；以及數(shù)據(jù)修復(fù)等工作。
反欺詐是針對信貸業(yè)務(wù)欺詐檢測的解決方案。中保金反欺詐系統(tǒng)具有穩(wěn)健的服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)，應(yīng)用高端分析技術(shù)和先進的反欺詐模型，綜合了海量數(shù)據(jù)庫和服務(wù)經(jīng)驗，能夠以最快最可靠的方式完成決策推薦和識別欺詐工作。
風險評估是大量使用有意識、有目的行為數(shù)據(jù)及機器學(xué)習(xí)算法來構(gòu)建全新的評估模型，幫助金融機構(gòu)“了解”更多的借款人，在獲得更大競爭優(yōu)勢的同時在風險評估環(huán)節(jié)擁有更為敏銳、準確的洞察力。